作為國內空調行業發展最快的品牌以及TCL集團的四大支柱產業之一，TCL空調在技術、質量和服務上面都有著出色的競爭特長：  

       

  　　(1)技術  

       

  　　TCL空調擁有業內獨有的核心技術，獲得多項專利成果(如鈦金空調、高效節能技術等)，聚集了一大批優秀的技術骨干，為空調產品的研發和生產提供了雄厚的技術積累，為同行業的企業發展提供了寶貴的經驗示范。  

       

  　　(2)質量  

       

  　　TCL空調最為行業內最先通過ISO9001質量驗證體系的企業之一，把嚴格的質量把關貫穿到研究制造的每一個環節，通過引進先進的生產設備和打造一流的生產線，務求為市場研制最好的空調而產品。  

       

  　　(3)服務  

       

  　　TCL空調服務中心提供售后服務、自助服務和網店服務三種，可全面覆蓋不同年齡層的消費者獲取服務來源的消費特點和習慣，體現其為消費者提供最好服務的經營決心和信念。  

  

    

  　　TCL空調價格差異化相對明顯，在線上線下都建立了非常完備的銷售網絡，這樣廣大消費者可以非常容易地查詢到不同TCL空調產品的相關信息，在線上的獲取渠道主要有兩個：  

       

  　　(1)TCL官方商城  

       

  　　(2)國內各大著名電商平臺，如京東商城、天貓商城等等。  

       

  　　線下的獲取渠道則是到最近的大型超市或門店進行來咨詢了解。  

  

    　　TCL空調同樣有兩個非常容易混淆的官方網站，一個是TCL官方商城：http://www.tcl.com/，一個是TCL空調器(中山)有限公司的官網：http://kt.tcl.com/gw/tclkt/index.jsp。由于TCL空調旗下有不少子公司，因此建議廣大消費者一定要仔細了解相關的子公司信息和主營業務，根據自身的需要前往相應的網站進行了解和咨詢。   

    

  　　TCL空調的服務電話是：4008123456，上述的兩個官網中找到“聯系我們”的導航，就能獲取TCL空調的服務電話。此外，TCL空調在全國各地也設置了大小網店，能為消費者提供相應的服務，可前往TCL官方商城(http://www.tcl.com/)進行查詢和服務預約業務，并可隨時跟進服務動態。  

  

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