美的電器成立于  1968年，是一家以家電制造業為主的大型綜合性企業集團，于2013年9月18日在深交所上市，旗下擁有小天鵝(SZ000418)、威靈控股(HK00382)兩家子上市公司。  

  　　美的電器旗下擁有美的、小天鵝、美芝、威靈、正力精工、VandeLo等十余個品牌;旗下企業有美的家用空調事業部、美的冰箱事業部、美的洗衣機事業部、美的中央空調事業部、美的壓縮機事業部、美的生活電器事業部、美的廚房電器事業部、美的熱水器事業部、美的環境電器事業部和美的電機事業部。  

  　　美的電器產品主要有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、微波爐、風扇、洗碗機、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆漿機、飲水機、熱水器、空氣能熱水機、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機、凈水設備、空氣清新機、加濕器、灶具、消毒柜、照明等和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品。  

  　　除順德總部外，美的電器還在國內的廣州、中山、重慶、安徽合肥及蕪湖、湖北武漢及荊州、江蘇無錫、淮安及蘇州、山西臨汾、河北邯鄲等地建有生產基地;并在越南、白俄羅斯建有生產基地。美的電器在全國各地設有強大的營銷網絡，在全球設有60多個海外分支機構，產品遠銷200多個國家和地區。  

  　　專利技術  

  　　美的電器致力于成為家電領域的“科技創新領跑者”，堅持“以人為本、科技為先”的經營理念，實施“以技術合作為基礎，逐步由外圍到核心，強化自主創新，樹立技術優勢”的技術發展戰略。美的電器共申請國內外發明專利2989項、授權464項;實用新型專利6826項、授權4969項;外觀設計專利6645項、授權3599項，包括美的“一晚一度電”空調技術、太陽能空調技術、商用電磁灶技術等。  

  　　美的電器擁有空調、冰箱、洗衣機、微波爐等產品國家認可實驗室，德國VDE、美國UL認可實驗室等。美的電器現擁有中國最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈;擁有中國最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。  

  　　服務承諾  

  　　美的電器全系列產品全面實行國家“三包”政策，售后服務實行全國聯保。  

  　　1、全天候響應：全國統一呼叫中心，24小時服務熱線(免長途費)  

  　　2、全過程跟進：對用戶的服務請求從“登記—派工—預約—過程反饋—結果反饋—回訪閉環”進行全過程跟進管理。  

  　　3、全增值服務：安全測電服務、講解指導服務、一站式服務  

  　　4、全方位關懷：換位思考、以誠相待、定期回訪  

  　　品牌榮譽  

  　　經過多年的發展，美的電器得到了業內外廣泛的認可，獲得2012-2013年度“電冰箱行業十強品牌”、中國最有價值品牌第五位、2013年民企500強前十名、中國制造業500強位列第41位、中國100大跨國公司位列第62位、中國企業500強位列第114位、2011-2012年度中國最受尊敬企業等榮譽。  

  　　美的電器官方客服電話：400-889-9315  

  　　美的集團股份有限公司電話：0757-26338888  

  　　美的電機事業部電話：0757-26339900  

  　　美的廚房電器事業部電話：0757-26333788  

  　　美的中央空調事業部電話：0757-26338495  

  　　美的洗衣機事業部電話：051081082009  

  　　美的家用空調事業部電話：4008899315  

  　　美的熱水器事業部電話：0757-26338889  

  　　美的冰箱事業部電話：0551-2288666  

  　　美的生活電器事業部電話：0757-26338666  

  　　美的環境電器事業部電話：4008899316  

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