大自然地板總監管琪林：尊敬的各位領導、各位嘉賓、女士們、先生們，大家下午好！首先請允許我做一個簡單的自我介紹，我叫管琪林，現擔任廣東盈彬大自然木業有限公司的品牌經理。下面我將與大家交流有關2007年實木地板的發展趨勢，藉此能夠起到拋磚引玉的作用，得到在座各位資深行業專家的權威指導。 ????實木地板是一種重要的地面鋪裝材料，從整體行業來看，目前我國實木地板產銷量已躍居到世界龍頭老大的地位，預計2007年實木地板行業將穩步走向品牌集中化、市場規模化、服務專業化、營銷系統化的發展新歷程。在各種發展趨勢當中，其中與建材裝飾行業更為密切相關的主要有以下五個方面。 ????一、實木地板的產品線將進一步延伸 ????隨著實木地板全球化戰略的擴張，產品和技術創新將得到進一步提升，未來實木地板在產品和技術革命上，將會取得新的突破。目前，我國實木地板質量和結構都已達到較高水平，尤其是對地板自然缺陷的控制和外觀質量都已經可以與國外產品媲美。與此同時，用戶對木地板的質量要求將更高，如尺寸穩定性、防水、防蟲、防霉、防火技術等。2007年，實木地板將進一步完善在木材穩定性處理、干燥、養護周期和表面油漆耐磨性及附著力方面的工藝流程。 ????一些更加穩定的產品將成主流，同時鎖扣技術、超耐磨技術、防靜電技術、環保技術和更易安裝的DIY產品，具有特殊功能的產品如抗菌產品，紅外線產品，具保健功能的產品等工藝和技術將逐步應用到實木地板產業中來。 ????總體來說，預計2007年，高檔的工藝地板、仿古地板以及桑拿地板等多樣化的實木地板將進入更多的家庭。隨著實木地板產品線的延伸，加上人們追求個性化的生活，實木地板在建材裝飾中的應用范圍將更加廣泛。 ????二、實木地板的品牌集中化程度將會更高 ????隨著全球經濟一體化進程的加快，全球化戰略將在實木地板產業得到大力發展，國內品牌將走向國際市場，國外品牌也將紛紛涌入，新一輪競爭格局也越來越體現在品牌的競爭上。 ????由于消費者對實木地板市場的認知度越來越高，品牌已成為消費者選購實木地板的第一要素，不做品牌就等于癌癥，已越來越得到市場的印證。明年實木地板行業的品牌效應將越來越明顯，強勢品牌的市場占有率將越來越大，一些小廠家、小品牌最終將被強勢品牌兼并和收購，品牌、原材料、渠道這三大要素將成為實木地板市場最核心的競爭力，而成功的營銷渠道更是基于建立在強勢品牌的基礎上。 ????有專家預測：在未來的5-10年內，實木地板企業將有一半以上被淘汰出局，至2010年實木地板企業預計將保留在500家左右，實木地板產銷量將突破1億平方米，強勢品牌的市場地位也將越來越突出。 ????三、實木地板企業的售后服務專業化程度將大幅提高 ????由于實木地板屬于半成品，服務一直是實木地板市場競爭的核心要素之一，2007年，服務將成為實木地板行業新的競爭手段。 ????地板說到底是個半成品，必須經過科學鋪設施工才能成為居住者可使用的產品。基于服務提升品牌的理念，我們大自然地板目前正在全力提升我們的4S售后服務系統，我們將會在明年進一步完善和推廣“金保姆服務工程”，從而大力推廣“至真至誠、全程無憂”的卓越服務。目標就是在于改變傳統的售后服務觀念，給顧客提供他們意料之外的增值服務。我們追求的不僅僅是地板的銷售，更是需要借助我們完善的營銷網絡打造完善的服務網絡，讓大自然的品牌在優質的服務中得到升華，為我們眾多的消費者帶來更多的品牌及服務的有形、無形的價值。 ????四、實木地板將成為中高端客戶的首選地面材料之一 ????在各種各樣的地面裝飾材料里面，實木地板具有其獨特的優越性。 ????尤其是實木地板的物理屬性使它具有其它地面材料無可比擬的優勢，因為木材本身就具有調節室內濕度的功能，實木地板可以不停地監測著周邊空氣的濕度，空氣濕度高時，實木地板可以吸收空氣中的水份；當空氣溫度低時，實木地板就會釋放水份，讓居室的空氣變得濕潤起來。而且實木地板既有天然的紋理、美麗的色澤，它本身具備的天然彈性又可以保護行走其上的人的關節，這點對老人和兒童尤具價值。另外，大家都知道，實木地板還具有吸音、隔音、降噪的性能。 ????五、實木地板與裝飾設計行業將更進一步緊密合作 ????隨著消費者群體的分化，實木地板的消費者逐步傾向于中高端客戶，而絕大部分的中高端客戶都會選擇與裝飾公司展開合作，可以說實木地板企業的客戶有很大一部分都源于裝飾公司，基于服務于同樣的客戶，實木地板企業無疑將會更注重與裝飾設計行業的合作，以促進雙方的共贏。 ????同時隨著木地板企業的營銷系統化、市場專業化運作能力的快速發展，實木地板企業都將會吸引更多消費者主動選擇購買實木地板，使實木地板更多地出現在諸位設計師的家居設計作品中。而實木地板憑借良好的產品質量、豐富的產品結構以及卓越的售后服務，將會受到消費者的好評與追捧，這樣同時也能讓設計師的作品得到良好的質量與服務保障，進而贏得更多的客戶資源。 ????我們有充分的理由相信木地板企業在加強自律與發展的同時，能夠與建材裝飾行業共建立一個“共贏”的合作平臺，同時共享合作與發展帶來的市場效應，最終為消費者提供更優質的產品與服務。最后，請讓我代表廣東盈彬大自然木業有限公司感謝大家對我公司長期以來的關注與支持！祝愿大家工作順利！萬事如意！謝謝。